タグ: 問題解決

Day1は初夏。穏やかに始まりました。問題解決のプロセスを学ぶ一日。

Day2は初秋。業績の悪化が目立ってきて、社内の雰囲気がやや低調に。「部屋の中の象」すなわち「誰もが気づいているが気づかないふりをしている問題」が単なる演習のお題ではなくなってきて……。

Day3は冬。Day2後に人員削減が発表され、「研修どころではない」空気でもありました。しかし懐の深いスポンサーが実施を決定。こちらもAgendaを切り替え、バーチャル社員旅行を企画しました。各夜ワールドカフェ風の対話セッションを実施して組織の課題を率直に共有してもらいました。

Day4は春。経営陣の発したビジョンに参加者の皆さんがどう応えていくか、好きなテーマのもとにメンバーが集まり、実現へのステップを描きました。

Day1では基本的な流れをA4用紙1枚にまとめ、A7サイズの冊子折りたためるようレイアウト。現場で使っていただけるよう工夫しました。

Day2では架空のチェーン店の店長になって問題解決の流れをおさえたり、相互に問題解決を実践するグループワークを実施しました。